2014年7月16日上午，城区法院首次启用远程视频接访系统，为涉诉信访当事人开辟另一条信访通道。

信访人李某因对法律的理解与适用与法官的认识不同，对各级法院对其案件的判决结果不服，长期上访。为更好地促进该信访案件的化解，在城区法院远程视频接访系统建成后，法院干警即按照最高人民法院网上申诉信访和视频接访技术方案，主动为李某申请了此次接访，让李某直接与最高人民法院视频对话反映诉求，通过接访法官当面对李某答疑解惑、释法明理。

这次特殊的上访接谈是城区法院首次尝试通过远程视频实现信访人与最高人民法院工作人员对话，也是该院运用信息化手段进一步拓宽便民利民渠道、减轻群众诉累、化解矛盾纠纷、创新社会治理的又一次成功尝试。